×
Menu

Vandspild

Refusion

Har du haft et stort vandforbrug på grund af en lækage fra en skjult installation, har du mulighed for at søge om at få en del refunderet, hvis vandspildet er over 300 m³. 

  • Bruddet i din vandinstallation skal være skjult.
  • Skaden skal være udbedret af en autoriseret VVS-installatør - dokumentation vedlægges.
  • Der ydes refusion på både vand og spildevand for ejendomme til boligformål.
  • For virksomheder ydes der udelukkende refusion af spildevand.

Der ydes kun refusion i den sidst afregnede periode og i perioden indtil skaden er opdaget.

Ud over normalforbruget på vand er der altid en selvrisiko på 300 m³.

Hvis det kan dokumenteres, at det unormalt store forbrug ikke er tilført offentlig kloak, kan der søges om refusion på spildevand med en selvrisiko på 25 m³.

Alle henvendelser om refusion af vandspild skal foretages så hurtigt som muligt til Silkeborg Forsyning, Tietgensvej 3, 8600 Silkeborg. Der ydes kun refusion efter skriftlig ansøgning.

Ansøg om refusion - Ansøgningsskema.

Ansøgning med bilag sendes til:

mail@silkeborgforsyning.dk 

Ved vandrefusion skelnes mellem skjulte og synlige installationer. Ved synlige installationer ydes ingen refusion.

Skjulte installationer, hvor der kan søges om refusion:

  • Rør under gulve uden adgang
  • Rør indmuret i gulve og vægge
  • Rør i jord mellem bygninger

Synlige installationer, hvor der ikke ydes refusion:

  • Utæt toilet
  • Sprængt slange til opvaske- eller vaskemaskiner.
  • Udendørs haner med evt. slange, swimmingpools m.m.
  • Ventiler i installationer, der ikke lukker, f.eks. magnetventiler, rørafbrydelser, utæt sikkerhedsventil m.v.
  • Vandforbrug til kølemaskiner, der ikke er justeret ordentligt.

Silkeborg Forsyning lytter til kunderne

5000 forsyningskunder i Silkeborg Kommune modtager i dag torsdag den 19. november en e-mail med et spørgeskema fra Silkeborg Forsyning. Vi vil gerne høre, hvad vores kunder mener om os, siger direktør Jens Bastrup.

Læs mere