Is på vejene udfordrer affaldstømning få steder

Se, hvordan du bedst forholder dig, når vi ikke kan hente dit affald på grund af sne og usikre veje.

Vi er i færd med at indhente forsinkede tømninger, men sort is på veje og fortove udfordrer stadig få steder, især på skrånende veje og i de nordlige egne af kommunen.

Vi opdaterer vores driftsinfo-side løbende med veje/områder, hvor affaldstømningen er forsinket. På siden med driftsinfo står der desuden, hvordan du hjælper skraldebilen med at komme frem, så skraldemanden kan hente til affald.

Vi er i tæt kontakt med vores samarbejdspartnere og arbejder på højtryk for at få indhentet, de tømninger vi mangler og igen køre som planlagt.

Undgå at miste din tømning ved at sikre gode adgangsforhold

Det er dit ansvar at sikre gode adgangsforhold på din grund til og omkring dine affaldsbeholdere, så skraldemanden kan tømme dem. Hvis adgangsforholdene på din grund ikke er ordentlige, mister du din tømning og må vente på at få afhentet affald indtil næste planlagte tømmedag.

Se, hvordan du sikrer gode adgangsforhold længere nede på denne side.

Spørgsmål & svar

Nej.

Se vores side med driftsinfo for at finde af, hvordan du skal forholde dig.

Det er to forskellige skraldebiler, som tømmer henholdsvis glas/metal/plast/MDK og pap/papir. Det kan være svært for skraldemændene at vurdere, på hvilke veje de kan tømme, og hvor de ikke kan. Desværre vil der være enkelte tilfælde, hvor skraldemændenes vurdering er forskellig. Det beklager vi meget. Det er altid op til den enkelte skraldemand at overholde sikkerheden, så hverken han selv falder på is, eller at skraldebilen laver skader på bygninger eller biler.

Er din vej privat/fælles, står du sammen med de andre beboere på vejen for at rydde sne. Er vejen kommunal, er det Silkeborg Kommune, som er ansvarlig for snerydningen. Slå din adresse op, og se hvilken type vej du bor på (de blå veje er privat fællesveje, og de grønne veje er kommuneveje).

Du skal rydde sne/is på din egen grund, salte/gruse fortov samt vejen til og omkring dine beholdere, som skal stilles helt frem til skel. Husk også at lave et stort hul i den snevold, som kan opstå ud til kørebanen, hvis sneploven har været forbi.

Skraldemanden skal kunne køre dine beholdere hele vejen ud til skraldebilen og tilbage igen uden problemer.

Nej, du får ikke penge tilbage, da vi tager ekstra klare sække med ved næste tømning uden merbetaling. Det er stadig den samme samlede mængde affald, som vi fjerner, men nu på et senere tidspunkt på grund af den ekstraordinære situation.

Din betaling går til, at vi betaler for at bortskaffe din mængde affald.

Vi forsøger at ramme alle dem, som er tilmeldt vores SMS-service med en SMS, også når der er tale om ekstraordinær tømning.

Vores SMS-tjeneste bruger vi som en service, så vores kunder kan blive mindet om, at vi kommer og tømmer. Og vi undgår at køre forgæves. Når vi så ikke kommer alligevel på grund af helt særlige situationer som denne, så skal man orientere sig på vores andre kanaler, fx vores hjemmeside og Facebook.

Det er din boligforening eller ejer af ejendommen, der afgør, hvordan I skal håndtere det ekstra affald i jeres bygning/opgang. Følg med på de normale kanaler for jeres kommunikation.

Din indkørsel, området omkring dine affaldsbeholdere og vejen er vores skraldemænds arbejdsområde. Du kan hjælpe os med at tømme og samtidig passe på vores skraldemænd, så de ikke falder på isen eller kører fast i sneen.

  • Bor du på en privat fællesvej, er det dit og de andre grundejeres ansvar at rydde sne på vejen samt salte/gruse.
  • Ryd sne og salt/grus dine fortove, adgangsveje og området, hvor dine beholdere står, så de er til at få fat på.  Fjern også sneen fra beholderens låg, og sikr dig, at det ikke er frosset fast.
  • Grav et stort hul i snevolden ud til kørebanen. Vi oplever desværre, at flere borgere har ryddet sne, og bagefter har sneploven været forbi og skubbet store dynger af sne tilbage på adgangsvejen, så vores skraldemænd ikke kan komme til affaldsbeholderne. Vi opfordrer til, at du holder øje med om sneploven har været forbi dit hus og fortsat holder adgangsvejen fri til dine beholdere på tømmedagene.
  • Træk gerne affaldsbeholderne ud til vejen til et sneryddet sted. Også mad- og restbeholderne. Stil beholderne frem et sted, hvor skraldebilen kan samle dem op (ikke på steder hvor det hælder).
  • Hjælp din gangbesværede nabo, og snak sammen på vejen om, hvordan I sammen kan hjælpe hinanden, så I kan hjælpe skraldemændene.

Læs mere om adgangsforhold her

Hjælp skraldemanden med at tømme dit affald ved at sørge for gode adgangsforhold

  • Bor du på en privat fællesvej, er det dit og de andre grundejeres ansvar at rydde sne på vejen.
  • Ryd sne væk ved dine beholdere, så de er til at få fat på. Fjern også sneen fra beholderens låg, og sikr dig, at det ikke er frosset fast.
  • Sørg for at salte/gruse fortov, adgangsvej, samt hvor beholderen står, så der ikke er glat.
  • Sikr dig, at der er veloplyst, hvor beholderen står samt vejen til og fra.
  • Grav et stort hul i snevolden ud til kørebanen. Vi oplever desværre, at flere borgere har ryddet sne, og bagefter har sneploven været forbi og skubbet store dynger af sne tilbage på adgangsvejen, så vores skraldemænd ikke kan komme til affaldsbeholdere. Vi opfordrer til, at du holder øje med om sneploven har været forbi dit hus og fortsat holder adgangsvejen fri til dine beholdere på tømmedagene.
  • Træk gerne affaldsbeholderne ud til vejen til et sneryddet sted. Også mad- og restbeholderne. Stil beholderne frem et sted, hvor skraldebilen kan samle dem op (ikke på steder hvor det hælder).
  • Hjælp din gangbesværede nabo, og snak sammen på vejen om, hvordan I sammen hjælper hinanden, så I kan hjælpe skraldemændene.