Driftsinfo
Se driftsforstyrrelser og læs mere om igangværende projekter.
Se driftsforstyrrelser og læs mere om igangværende projekter.
Hvis du kan slå din adresse op i søgefeltet herunder, har du ikke fået tømt affald, fordi skraldebilen ikke kunne komme frem. I det tilfælde kommer vi og henter dit affald hurtigst muligt. Du skal i mellemtiden gøre følgende:
Ryd sne og salt/grus dine fortove, adgangsveje og området, hvor dine beholdere står, så de er til at få fat på. Fjern også sneen fra beholderens låg, og sikr dig, at det ikke er frosset fast.
Landejendomme med lange tilkørselsveje er særligt udsatte for snefygning og glatføre, hvilket medfører, at skraldebilen ikke kan nå frem. Bor du et sted med lang tilkørselsvej, skal du stille dine beholdere ud til nærmeste, ryddede stamvej.
Grav et stort hul i snevolden ud til kørebanen, når sneploven har været forbi. Der skal være ryddet og fri passage fra beholderen og hele vejen ud til skraldebilen.
Stil affaldsbeholderne ud til vejen til et sneryddet sted, hvor skraldebilen kan samle dem op (ikke på steder hvor det hælder).
NB! Bor du på en privat fællesvej, er det dit og de andre grundejeres ansvar at rydde, salte og gruse vejen. Du er velkommen til at kontakte os på affald@silkeborgforsyning.dk, når du/I har ryddet, saltet og gruset vejen, og så vil vi sørge for tømning hurtigst muligt.
Hvis du ikke kan søge din adresse frem, er årsagen til den manglende tømning noget andet end ufremkommelige vejforhold.
Det kan fx være, at du ikke har sikret gode adgangsforhold på din grund for skraldemanden, som derfor ikke har kunnet tømme dine beholdere. Læs, hvordan du sikrer gode adgangsforhold for skraldemanden.
Hvis du har sikret gode adgangsforhold, men alligevel ikke har fået tømt, kan du melde det her.
Opdateret den 13. februar kl. 18:45.
Husk at tappe vand inden afbrydelsen og at holde alle haner lukket under afbrydelsen.
Når der har været lukket for vandet, kan du opleve, at vandet er gult/rødbrunt eller mælkehvidt. Det kan også være, at det banker lidt i rørene. Generne er ufarlige og skyldes okker og luft i vandet. Lad vandet løbe i et stykke tid.
Nogle gange er vi nødsaget til at lukke for fjernvarmen i en kortere periode, fx for at reparere fjernvarmerørene. Det betyder, at din bolig ikke bliver opvarmet i perioden. Lukning af fjernvarme kan også betyde, at der kan være perioder uden varmt vand.
I forbindelse med tilkobling af nye fjernvarmerør eller lignende kan der forekomme støjgener i radiatorer og andre varmeinstallationer. Der kan ligeledes forekomme mindre støjgener i nogen tid efter afbrydelsen.
Har du akutte problemer med vand, spildevand eller fjernvarme udenfor normal åbningstid, så kontakt Brand og Redning på tlf. 8970 3599.
Henvendelser vedrørende affald skal ske indenfor vores åbningstid.